富堡工业与企业社会责任

社会责任的观点与承诺

  富堡公司身为一个跨国性集团,为了追求集团稳健成长与企业的永续经营,将经营绩效、社会责任以及全球公民责任的重要性并行,对内转化成为集团文化的重要一环与员工行为准则,对外则持续推出对环境友善产品,重视社会议题以及公益关怀,透过如此由上而下的戮力执行,在企业社会责任以及企业利润追求上,取得最好的效果,创造出集团绵延不绝的成长动力。

  在面临全球经济变迁、市场品项众多竞争激烈、主要原料价格变化大等,富堡所在产业深受大环境之景气影响。面对环境的变迁和产品运用的变革,富堡近几年来一直努力转型,致力于产品创新与发展,开发高利润产品,创造产品附加价值,以产品多样化、服务落实化、追求市场更高占有率,并且降低生产成本,提高产品品质,增加获利能力,并以合理利润嘉惠消费者。除了研发调整公司产品组合、改善获利结构之外,也计划建立云端照护加宅配(CRM)服务平台,创造公司的价值,进而提升自身的产业地位。富堡同时不忘企业社会责任与全球公民角色,内部成立跨部门CSR推动小组,对内进行员工宣导,并依照全球永续发展报告书标准和指导原则进行相关工作推行。在社会公益回馈方面,长年与财团法人有义文教基金会合作,透过相关捐赠活动以及对弱势团体关怀等方式进行。 富堡深刻了解,唯将企业社会责任放在每位员工的心上,方能落实企业核心价值,共同创造永续经营,专注完成利害相关人的期待与追求和谐的人文社会与地球环境。

 

“企业社会责任管理委员会”组织架构

  本公司管理部负责规划及执行企业社会责任之专案,并协调跨部门相关业务。本公司并已成立企业社会责任小组,共设有五大工作小组:公司治理小组、客户关怀小组、社会公益小组、员工照护小组、环境永续小组,由各工作小组执行,并由稽核单位监督执行且不定期向董事会报告。

富堡组织架构

 

利害关系人沟通与鉴别

  富堡工业重视利害关系人之权益及意见,提供利害关系人沟通管道、企业发展之各项资讯,与即时了解并回应利害关系人所关心的重大议题,有助于我们检视及改善企业社会责任的绩效。

 

利害关系人鉴别

  将利害关系人关注议题,作为履行企业社会责任方向,富堡工业回应利害关系人的各项重要意见,借由问卷调查方式,请各部门依据利害关系人议和标准(Stakeholder Engagement Standard,SES)的六大原则,按利害关系人之责任、影响力、亲近、度策略及政策、代表性、依赖性等指标进行评分,再透过统计分析,鉴别出富堡工业之利害关系人主要为员工、供应商、政府机关、社会、客户、与股东/投资人,并对其合理期望与利益做出沟通及回应。

 

重大性议题分析

  为确实获取利害关系人意见,我们参考GRI G4永续性报告指南、上市上柜公司企业社会责任实务守则等议题,透过利害关系人识别问卷,确保利害关系人之意见均可广泛搜集。 重大性议题分析分析流程
◎鉴别利害关系人:
 透过利害关系人议和标准的六大原则鉴识重要的利害关系人。
◎搜集利害关系人关注议题:
 透过问卷调查方式,让利害关系人表达其对于关注议题之需求,进而了解利害关系人对各个永续议题的关注程度。
◎重大议题进行评估排序:
 每个议题对于利害关系人的关注程度与对公司营运冲击度,排序每个议题揭露之优先顺序。
◎鉴别种大考量面:
 根据重大议题之得分来排序及对应种大考量面与指标。
◎讨论与承诺:
 经核心小组会议评估后,于公司经营会议时报告重大议题与对应方式,并持续检讨改进。

 

重大考量面鉴别:

(1) 步骤一:重大议题关注程度分析
(2) 步骤二:重大议题冲击程度评估
(3) 步骤三:重大议题排序
(4) 步骤四:报告书重大考量与边界

图表:重大性议题分析

重大议题分析

1.永续策略     2.能源使用与节能减碳  3.风险控管
4.公司治理     5.营运绩效       6.服务品质及客户满意度
7.资讯揭露透明   8.员工照护与薪酬    9.隐私保护及交易安全
10.产品风险    11.环保        12.供应商管理
15.利害关系人沟通 13.气候变迁      14.人才招募与培育
16.冲击评估    17.劳资关系      18.公义社会

 

图表:重大考量面范畴与边界

报告涵盖范围:V 关注议题

重大议题

GRI G4重大考量面

内部冲击

外部冲击

富堡工业

供应商

客户

政府机关

社会

股东 / 投资人

●营运绩效

经济绩效,一般标准揭露 V V V V V V

●永续策略

V V   V V V

●能源使用与节能减碳

能源

V V   V V V

原物料

V V   V V V

V V   V V V

排放

V V   V V V

废弃物及污水

V V   V V V

●风险控管

法规遵循

V V V V V V

●公司治理

V V V V V V

●资讯揭露透明

V V V V V  

●服务品质及客户满意度

产品及服务

V V V      

●员工照护与薪酬

市场形象

V       V  

劳雇关系

V       V  

职业健康与安全

V       V  

训练与教育

V       V  

 

利害关系人沟通

  富堡工业对公司的重要关系人,除倾听各界意见,并建立起不同的沟通管道,做良好互动及沟通。

委员会成员

负责范围

利害关系人

员工 投资人 客户 供应商 政府 社会(注)

客户服务

客户信任、客户服务与满意、客户隐私

         

研究发展

新品开发设计、创新管理

     

品质管理

产品品质管控、产品退换之管理机制

       

采购资材管理

供应商管理、原物料及供应炼风险管理

         

风险管理

风险管理、危机处理、紧急应变程序及行动计划

营运生产

生产环保、污染防治、水资源、节能绿色制造

   

法务

公司治理、道德行为规范、法规遵循事项(如个资法、公平竞争、吹哨者保护)、智财权、公司机密资讯

     

财务

财务资讯揭露、股务、税务相关政策

 

投资人关系

建立互信关系&沟通机制、妥善处理投资人关心议题、年报编制

         

厂务环安卫生

污染防治、环保支出、绿色供应炼、节能减碳;职业安全与卫生政策管理机制、作业安全、职灾预防等

人力资源

招聘留才、劳资和谐、机密资讯保护、员工培育计划

         

公共关系

利害关系人之沟通、媒体关系、企业社会责任报告书

         

有义文教基金会

公益活动、社区关系发展

         
(注):“社会”在此含盖社区、非政府组织、非营利组织及一般社会大众。

 

利害关系人联络资讯
利害关系人 联络姓名:总经理室/张晋嘉
电话:(03)352-9862 #526 
电子信箱: 该 Email 地址已受到反垃圾邮件插件保护。要显示它需要在浏览器中启用 JavaScript。

 

员工行为准则与伦理守则

本公司重视员工之行为准则与伦理,管理规范员工之服务守则如下:

  1. 同仁于外界访客到访时,应秉持『礼貌』、『微笑』、『周到』、『主动』之服务准则。
  2. 同仁不得向他人泄漏公司业务机密或为不利公司之活动。
  3. 同仁不得利用公司设备或于工作时间内,进行宗教或政治活动。
  4. 同仁非经公司许可,不得经营或受聘从事与本公司业务性质相关之工作。且经营或受聘从事其他与本公司业务性质无直接相关之工作,须向公司提出报告。(竞业&兼业之禁止)
  5. 同仁不得有赌博、强暴、恐吓、扰乱公司风纪之情事。
  6. 同仁下班后的任何活动,仍代表公司形象;如有发生个人利益影响到公司利益时,仍须出于对公司的忠诚,维护公司整体利益。
  7. 同仁不得携带枪炮弹药等刀械管制条例所列危险物品,或易燃、易爆及与生产、公务无关之用品进入工作场所。
  8. 同仁对于企业领导人及各级干部,需表现应有的礼貌及敬重。
  9. 本公司同仁应彼此合作,忠勤职守;彼此有相容的雅量而不勾心斗角。
  10. 设置两性平等性骚扰防治委员会,保障两性平等工作权。